– የመመለሻ ውሎችን መሰረዝ

አጠቃላይ፡-

አጠቃላይ፡-

1. በምትጠቀመው ድረ-ገጽ በኩል በኤሌክትሮኒካዊ መንገድ ትእዛዝ ከሰጠህ፣ የቀረበልህን የመጀመሪያ መረጃ ቅጽ እና የርቀት ሽያጭ ውል እንደተቀበልክ ይቆጠራል።
2. ገዢዎች በህግ ቁጥር 6502 ስለ ሸማቾች ጥበቃ እና የርቀት ኮንትራቶች ደንብ (RG: 27.11.2014/29188) እና የገዙትን ምርት ሽያጭ እና አቅርቦትን በተመለከተ ሌሎች የሚመለከታቸው ህጎች ተገዢ ናቸው.
3. የምርት ማጓጓዣ ወጪዎች የሆኑ የማጓጓዣ ክፍያዎች በገዢዎች ይከፈላሉ.
4. እያንዳንዱ የተገዛ ምርት ከ 30 ቀናት ህጋዊ ጊዜ በላይ ካልሆነ በገዢው በተጠቀሰው አድራሻ ለግለሰቡ እና/ወይም ድርጅት ይደርሳል። ምርቱ በዚህ ጊዜ ውስጥ ካልቀረበ, ገዢዎች ውሉን ሊያቋርጡ ይችላሉ.
5. የተገዛው ምርት ሙሉ በሙሉ እና በትእዛዙ ውስጥ በተገለጹት መመዘኛዎች እና እንደ ዋስትና የምስክር ወረቀት ፣ የተጠቃሚ መመሪያ ካሉ ሰነዶች ጋር መቅረብ አለበት ።
6. የተገዛውን ምርት ለመሸጥ የማይቻል ከሆነ ሻጩ ስለዚህ ሁኔታ በተረዳ በ 3 ቀናት ውስጥ ለገዢው በጽሁፍ ማሳወቅ አለበት. አጠቃላይ ዋጋው በ14 ቀናት ውስጥ ለገዢው መመለስ አለበት።

የተገዛው ምርት የማይከፈል ከሆነ፡-

• ገዢው የተገዛውን ምርት ዋጋ ካልከፈለ ወይም በባንክ መዝገቦች ውስጥ ካልሰረዘ ሻጩ ምርቱን የማቅረብ ግዴታው ያበቃል።

ያልተፈቀደ የክሬዲት ካርድ አጠቃቀም የተሰራ ግብይት፡-

• ምርቱ ከተረከበ በኋላ ገዢው የከፈለበት ክሬዲት ካርድ ያልተፈቀደላቸው ሰዎች ፍትሃዊ ባልሆነ መንገድ መጠቀማቸው ከተረጋገጠ እና የተሸጠውን ምርት ዋጋ በሚመለከተው ባንክ ወይም የፋይናንስ ተቋም ለሻጩ ካልተከፈለ ገዥው አለበት ። ምርቱን በ 3 ቀናት ውስጥ ለኮንትራቱ የሚገዛውን በ SELLER ወጪ ይመልሱ ለሻጩ መመለስ አለበት ።

ላልተጠበቁ ምክንያቶች ምርቱ በጊዜ ውስጥ መላክ ካልተቻለ፡-

• ከአቅም በላይ የሆኑ ክስተቶች ከተከሰቱ ሻጩ አስቀድሞ ማየት የማይችል ከሆነ እና ምርቱ በሰዓቱ ማድረስ ካልቻለ ገዥው እንዲያውቀው ይደረጋል። ገዢው ትዕዛዙ እንዲሰረዝ፣ ምርቱን በተመሳሳይ ምርት እንዲተካ ወይም እንቅፋቱ እስኪወገድ ድረስ የማስረከቢያ ጊዜ እንዲዘገይ ሊጠይቅ ይችላል። ገዢው ትዕዛዙን ከሰረዘ; ክፍያውን በጥሬ ገንዘብ ከፈጸመ, ይህ ክፍያ ከተሰረዘ በ 14 ቀናት ውስጥ በጥሬ ገንዘብ ይከፈላል. ገዢው ክፍያውን በክሬዲት ካርድ ከፈጸመ እና ከሰረዘው የምርት ዋጋው ከተሰረዘ በ 14 ቀናት ውስጥ ወደ ባንክ ይመለሳል, ነገር ግን ባንኩ ከ2-3 ሳምንታት ውስጥ ወደ ገዢው ሂሳብ ሊያስተላልፍ ይችላል.

ምርቱን የማጣራት የገዢው ግዴታ፡-

1. ገዢው የኮንትራት ዕቃዎችን / አገልግሎቶችን ከመቀበላቸው በፊት ይመረምራል; ጥርስ ያለው፣ የተሰበረ፣ የተቀደደ ማሸጊያ፣ ወዘተ. የተበላሹ እና የተበላሹ እቃዎች / አገልግሎቶች ከጭነት ኩባንያው አይቀበሉም. የተቀበሉት እቃዎች / አገልግሎቶች ያልተበላሹ እና ያልተበላሹ እንደሆኑ ይቆጠራሉ. ገዢው ከተረከበ በኋላ እቃዎቹን/አገልግሎቶቹን በጥንቃቄ መጠበቅ አለበት። የማውጣት መብት ጥቅም ላይ የሚውል ከሆነ እቃዎቹ/አገልግሎቶቹ ጥቅም ላይ መዋል የለባቸውም። ደረሰኝ ከምርቱ ጋር አብሮ መመለስ አለበት።

የማውጣት መብት፡-

1. ገዢ; በተጠቀሰው አድራሻ የተገዛውን ምርት ለራሱ ወይም ለድርጅቱ ከተረከበበት ቀን ጀምሮ ባሉት 14 (አስራ አራት) ቀናት ውስጥ ምንም አይነት የህግ እና የወንጀል ሃላፊነት ሳይወስድ እቃውን ውድቅ በማድረግ ከውሉ የመውጣት መብቱን መጠቀም ይችላል። ምንም ምክንያት ሳይሰጥ ከዚህ በታች ባለው የእውቂያ መረጃ ለሻጩ ካሳወቀ ።

1. ስለ ሻጭ የመውሰድ መብት ማሳወቅ ያለበት የእውቂያ መረጃ፡-

ኩባንያ

ስም/ርዕስ፡ መአዛ ጊዳ ኢታላት VE ኢህራካት አንኒም.ŞTI  
አድራሻ Mecidiyekoy Yolu Cad. ሰማዕት አህመት ሶክ። ቁጥር፡12 ፎቅ፡31 ጠፍጣፋ፡3101 ኩሽቴፔ/ሺሽሊ/ኢስታንቡል ኢሜል
፡ቴሌ
፡0542 280 8197
ፋክስ

የማውጣት መብት የሚቆይበት ጊዜ፡-

1. በገዢው የተገዛ አገልግሎት ከሆነ, ይህ የ 14 ቀናት ጊዜ የሚጀምረው ውሉን ከተፈረመበት ቀን ጀምሮ ነው. የመውጣት መብት ከማብቃቱ በፊት የአገልግሎቱ አፈጻጸም በተጠቃሚው ይሁንታ በተጀመረ የአገልግሎት ውል ውስጥ የማንሳት መብት ሊተገበር አይችልም።
2. የመውጣት መብትን በመጠቀም የሚወጡት ወጪዎች የሻጩ ናቸው።
3. 14 ( አስራ አራት ) ቀናት ውስጥ በተመዘገበ ፖስታ፣ ፋክስ ወይም ኢ-ሜል በጽሁፍ ማሳወቅ እና ምርቱ በ”ምርቶች” ድንጋጌዎች ውስጥ ጥቅም ላይ መዋል የለበትም። በዚህ ውል ውስጥ የመውጣት መብትን መጠቀም አይቻልም።

የማውጣት መብትን መጠቀም፡-

1. ለ3ኛ ሰው ወይም ለገዢው የቀረበው የምርት መጠየቂያ ደረሰኝ፣ (የሚመለሰው ምርት ደረሰኝ የድርጅት ከሆነ፣ ሲመለስ ተቋሙ ያወጣውን ተመላሽ ደረሰኝ ጋር መላክ አለበት። የመመለሻ ደረሰኝ ካልተሰጠ በስተቀር ተቋማቱን በመወከል ሊጠናቀቅ አይችልም።)
2. የመመለሻ ቅፅ፣ የሚመለሱት ምርቶች ሙሉ እና ያልተበላሹ ከሳጥኑ፣ ከማሸጊያው፣ ከመደበኛ መለዋወጫዎች፣ ካለ ጋር አብረው መቅረብ አለባቸው።

የመመለሻ ውሎች፡

1. የመውጣቱ ማስታወቂያ ከደረሰው በኋላ በ10 ቀናት ውስጥ ለገዢው የመመለስ እና እቃዎቹን በ20 ቀናት ውስጥ የመመለስ ግዴታ አለበት።
2. የእቃው ዋጋ ቢቀንስ ወይም መመለስ የማይቻል ከሆነ ገዥው የሻጩን ኪሳራ በገዢው ጥፋት መጠን የማካካስ ግዴታ አለበት ። ነገር ግን፣ ገዢው የመልቀቂያ ጊዜ ውስጥ ባለው የዕቃው ወይም የምርቶቹ ትክክለኛ አጠቃቀም ምክንያት ለሚከሰቱ ለውጦች እና መበላሸቶች ተጠያቂ አይደለም።
3. የመውጣት መብትን በመጠቀም በ SELLER ከተቀመጠው የዘመቻ ገደብ መጠን በታች የሚወድቅ ከሆነ በዘመቻው ወሰን ውስጥ ጥቅም ላይ የዋለው የቅናሽ መጠን ይሰረዛል።

የማውጣት መብትን በመጠቀም መጠቀም የማይችሉ ምርቶች፡-

• የውስጥ ሱሪ፣ የመዋኛ ልብስ እና የቢኪኒ የታችኛው ክፍል፣ ሜካፕ ቁሶች፣ የሚጣሉ ምርቶች፣ በፍጥነት የመበላሸት ስጋት ያለባቸው ወይም ጊዜያቸው ያለፈባቸው እቃዎች ከገዢው ጥያቄ ጋር በተጣጣመ መልኩ የተዘጋጁ እና ለግል ፍላጎቶች የማይስማሙ እቃዎች ይመለሳሉ፣ ለገዢው ይደርሳሉ፣ ከጤናና ከንፅህና አንፃር ለመመለሻ የማይመቹ ምርቶች፣ ማሸጊያው ከተረከበ በኋላ በገዢው ከተከፈተ፣ ከወሊድ በኋላ ከሌሎች ምርቶች ጋር ተቀላቅለው በባህሪያቸው ሊለያዩ የማይችሉ ምርቶች፣ እንደ ጋዜጦች እና መጽሔቶች ካሉ ወቅታዊ ጽሑፎች ጋር የተዛመዱ ዕቃዎች ፣ በደንበኝነት ምዝገባው ስምምነት መሠረት ከተሰጡት በስተቀር ፣ በኤሌክትሮኒክስ አካባቢ ፈጣን አፈፃፀም በደንቡ መሠረት ፣ የተሰጡ አገልግሎቶችን ወይም ለተጠቃሚው ያደረሱትን የማይዳሰሱ ዕቃዎች ወዲያውኑ መመለስ አይቻልም ። የድምጽ ወይም የቪዲዮ ቅጂዎች፣ መጽሃፎች፣ ዲጂታል ይዘቶች፣ የሶፍትዌር ፕሮግራሞች፣ የውሂብ ቀረጻ እና የመረጃ ማከማቻ መሳሪያዎች፣ የኮምፒውተር ፍጆታዎች፣ ጥቅሉ በገዢው የተከፈተ ከሆነ። በተጨማሪም የመውጣት መብት ከማብቃቱ በፊት በደንቡ መሰረት በሸማቹ ይሁንታ የተጀመሩትን አገልግሎቶችን በተመለከተ የመውጣት መብትን መጠቀም አይቻልም።
• የመዋቢያ ዕቃዎችን እና የግል እንክብካቤ ምርቶችን ለመመለስ፣ የውስጥ ሱሪ ምርቶች፣ ዋና ልብሶች፣ ቢኪኒዎች፣ መጽሃፎች፣ ሊባዙ የሚችሉ ሶፍትዌሮች እና ፕሮግራሞች፣ ዲቪዲ፣ ቪሲዲ፣ ሲዲ እና ካሴቶች እና የጽህፈት መሳሪያዎች (ቶነር፣ ካርትሪጅ፣ ሪባን ወዘተ)፣ ጥቅሎቻቸው ያልተከፈቱ ናቸው። ያልተሞከሩ፣ ያልተነኩ እና ጥቅም ላይ ያልዋሉ መሆን አለባቸው።

የነባሪ እና የህግ ውጤቶች ሁኔታ

• ገዢው ወለድ እንደሚከፍል እና በካርድ ባለቤት ባንክ እና በባንኩ መካከል ባለው የክሬዲት ካርድ ስምምነት ማዕቀፍ ውስጥ የክፍያ ግብይቶችን በክሬዲት ካርድ ሲፈጽም ለባንኩ ተጠያቂ እንደሚሆን ገዢው ይቀበላል፣ ያስታውቃል እና ያዛል። በዚህ ጉዳይ ላይ የሚመለከተው ባንክ ህጋዊ እርምጃ ሊወስድ ይችላል; ወጭውን እና የጠበቃውን ክፍያ ከገዢው ሊጠይቅ ይችላል እና በማንኛውም ሁኔታ ገዢው በዕዳው ምክንያት ውድቅ ካደረገ, ገዢው በዕዳው አፈጻጸም መዘግየት ምክንያት በሻጩ ላይ የደረሰውን ጉዳት እና ኪሳራ እንደሚከፍል ይቀበላል . .

ክፍያ እና ማድረስ

• በክሬዲት ካርዶችዎ በእኛ ድረ-ገጽ፣ ለሁሉም አይነት የክሬዲት ካርዶች የመስመር ላይ ነጠላ ክፍያ ወይም የመስመር ላይ ክፍያ እድሎችን መጠቀም ይችላሉ። በኦንላይን ክፍያዎችዎ፣ በትዕዛዝዎ መጨረሻ ላይ መጠኑ ከክሬዲት ካርድዎ ይወጣል።